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ご利用ガイド

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■配送料

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配送について

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■配送条件

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  • 【 在庫がある商品 】
    3営業日以内に発送。
     

  • 【予約品・特別注文品(受注生産品) 】
    入金確認後2か月以内に発送。発送日は追って連絡させて頂きます。

    ※受注生産品に関しては、商品ページにておおよその発送日を記載します。

     

  • 【品切れの場合】
    ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

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キャンセル・返品・交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
 

1. 商品の不備や輸送時の破損等があった場合

 お手数をおかけしますが、ご返送いただく前に必ずご連絡くださいますようお願い致します(事前連絡をいただいていないと受け取れませんのでご注意ください)
ご返送いただき、商品確認後、良品と交換させていただきます
交換品が無い場合は返品対応となりますことご了承ください
交換、返品の際にかかる送料・手数料は弊社が負担致します
尚、お受け取り後8日以上経過した場合の返品、交換はお受けできませんのでご注意ください

  

2.お客様のご都合による場合

 その際の往復の送料(実費)はお客様のご負担となります
返品される場合は、必ず事前にご連絡の上、宅配便などの補償付きの方法でご返送願います
お代金は商品受取後合計金額から送料手数料(実費)と振込手数料を引いてご返金いたします
お受け取り後8日以上経過した場合の返品、交換はお受けできませんのでご注意ください
 

尚、・一度オイルを入れ、御使用になられた場合 

 ・お客様のお手元で汚れや傷が生じた場合 

 ・イニシャル刻印を含むオリジナルオーダーメイド商品  の場合は

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください

  

商品を受取拒否された場合や長期不在で返送されてきた場合は、往復の送料(代引きの場合は代引手数料も)をご負担いただきます
文字を彫刻した場合は商品代金+彫刻料もご負担いただきます

商品の発送後のキャンセルは一旦お受取りいただいてから返品してください(文字彫刻されていないものに限ります)

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