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Story
会社概要
創業者、的場仁市が大阪、靭の地に弊社の前進である矢満登商会として操業を始めてから、おかげさまで１００年を迎えることができました。 弊社はハクキンカイロを発売いたしましてから今日まで、この道をただ一筋に歩んでまいりました。
この長い間には幾多の紆余曲折、商勢に大きな起伏がありましたが、いつの時代も原点に立ち返り、創業の精神を体し天職を全うするという信念のもと、この時代の荒波を乗り越えてまいりました。
会社発展の軌跡
十余年の歩みを踏まえ、火之光は創業者の初心を忘れず、一歩一歩着実に発展してきました。
- 創業期（2010年代初頭）：創業者が日本での勤務経験を活かし、国内に火之光を設立。Zippoの正規販売権を取得し、日本市場向けの販売体制を構築し始めます。当時は小規模な店舗として始まり、商品の品質と誠実なサービスで最初のお客様の信頼を獲得しました。
- 成長期（創業5年目）：業界での口碑が高まり、都彭（S.T. Dupont）、カーヴェンディッシュ（Cavendish）など複数の高級ライターブランドと正規契約を締結し、商品ラインナップを大幅に拡充。同時に、ライターオイル、火石、ケースなどの関連アクセサリーを追加し、お客様のワンストップ購入ニーズに応えます。
- 発展期（創業8年目）：日本市場への進出を強化し、日本の消費者の審美と使用習慣に合わせて商品選択とサービスを最適化。専門の日本語対応チームを設立し、お客様からの問い合わせや售后サービスを迅速かつ丁寧に対応するようになります。
- 安定期（現在）：十余年の業界経験を積み、国内外のブランドとの協力関係を深め、正規品の供給体制をさらに強化。商品の品質管理、サービスの専門性、価格の合理性を継続的に向上させ、日本のお客様に信頼できる烟具購入先としての地位を確固たるものにしています。未来に向けては、さらに日本の文化と烟具文化を融合させ、より多くのお客様に優れた商品とサービスを提供することを目指します。
企業理念
火之光の理念は「品質を第一に、誠実を根本に、専門を追求し、お客様を中心に」です。
「品質を第一に」：正規品を坚持し、厳格な品質管理を行い、お客様に安心して使用できる商品を提供することを約束します。
「誠実を根本に」：誠実な態度でビジネスを行い、お客様、ブランド、業界との信頼関係を構築します。
「専門を追求する」：商品知識とサービスの専門性を不断に向上させ、お客様に最も専門的なアドバイスとサービスを提供します。
「お客様を中心に」：のお客様のニーズを最優先に考え、おもてなしの精神をもって親身なサービスを提供し、お客様の満足度を最大限に高めます。